ご予約について
ご予約はご利用日1年前の月の【1日AM9:00】より受付開始となります。
（年始は営業開始日のAM9:00～）
例）2027年2月25日ご利用の場合→ 2026年2月1日AM9:00より予約受付開始
※AM9:00以前にいただいたお問い合わせは、
AM9:00以降にいただいたものを優先して対応させていただきます。
ご利用日の14日前～8日前：室料の50%、7日前～前日まで：室料の100％、ご利用当日：請求金額100%のキャンセル料金が発生致します。15日前までのキャンセルであればキャンセル料はいただきません。
※キャンセル規定の中には予約時間の短縮、利用会議室の縮小、日程の変更も含まれます。詳しくは各会議室HPに掲載の使用規定をご確認ください。
各施設の本予約フォームからお申込みください。弊社での手続き完了後、請求書をメールでお送りいたしますので、ご予約内容・金額のご確認をお願い致します。※仮予約無しでもお申込みいただけますが、予約状況によりご希望の日時・会議室でご案内が出来かねる場合がございます。自動返信メールは予約確定のお知らせではございませんのでご注意ください。
可能な限り対応いたします。当初の期限内に本予約またはキャンセルの決定が難しい場合はご相談ください。※1週間以上の仮予約で、他社様からお引き合わせがあった場合は弊社よりご連絡いたしますので、即決をお願いしております。
各施設空室確認のページにて、空室状況をいつでもご覧いただけます。もちろんお電話でも承っております。（窓口営業時間：9:00～17:00）
会議やビジネスはもちろん、様々な利用用途でご利用いただけます（例：展示会・パーティ・商談・販売会・イベント・控室 等）詳細はお気軽にお問い合わせください。
※大きな音・発声が生じる内容や強い匂いが発生する・生き物のお持ち込み等、一部ご利用いただけない用途もございます。詳細は各施設までお問い合わせください。
完全防音ではございません。
07：30～22：00（平日・土日祝）ご利用可能です。
※使用時間の中には、搬入・搬出・準備・片付けのお時間も含まれます。
ご利用日の15日前までにご連絡いただいた場合はキャンセル料は発生いたしません。
天災（地震・台風・大雪等）を理由とするキャンセルにつきましても、通常のキャンセルポリシーに基づき所定のキャンセル料を申し受けます。
ビルの停電や閉鎖により当社が営業できない場合に限りキャンセル料は発生しません。この場合既にお支払いいただいている利用料は全額返金いたしますが、セミナー等が開催できなかったことによる損害は補償いたしかねますので予めご了承ください。
ご予約いただいている施設までお電話でご連絡の上、各施設HPにあるキャンセル依頼フォームより該当の予約情報を送信してください。弊社で内容確認後、キャンセル完了のご連絡をいたします。この返信を以てキャンセル成立となります。
※所定のキャンセル料が発生する場合がございます。※ご返金が発生する場合は銀行振込または現金で対応いたします（振込手数料はお客様負担となります）。複数ご予約いただいている場合は他のご予約への充当も可能ですのでご相談ください。
可能です。ご予約いただいている施設までご連絡ください。※ご変更内容によってはキャンセル料が生じる場合や対応ができかねる場合がございます。
他のご予約が入っていない場合は可能な限り対応いたします。当初の予約時間内にスタッフまで延長ご希望の旨お伝えください。延長料金が発生いたしますので、当日お支払いをお願いいたします。
原則1時間からご利用可能です（※キャナルシティ博多貸会議室【CA2・CA4】は最低3時間からのご利用となる会議室となっております）。詳しくは各施設へお問い合わせください。
お支払い・料金について
事前オンライン決済でお支払いの場合のみ
でのお支払いが可能です。
ご了承ください。窓口での電子決済は対応しておりません。
原則ご利用日の前日までにお支払いをお願いしております。本予約フォームに入力いただいたご入金予定日までにご入金をお願いいたします。
銀行振込・事前オンライン決済・当日支払（現金・クレジットカード）からご選択いただけます。※銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
通常、予約フォームからお申込み後1~2日以内にPDF形式の請求書をメールにて送付いたします。とても先のご予約の場合はお日にちが近づいてから発行することも可能ですので、ご希望の場合はお気軽にご相談ください。
尚、請求書はお支払方法に関係なく全てのお客様にお送りしております。
原則前納制ですが、法人契約の場合後日支払いも可能です（審査・条件有）。お気軽にご相談ください。
対応しています。尚、弊社のインボイス帳票は”請求書”です。予約後お送りするメールにPDFを添付しておりますのでご確認ください。
事前オンライン決済または窓口支払でご利用いただけます。【ご利用可能なカード会社】VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners ※一括のみ ※デビットカードはご利用いただけません。
はい、可能です。銀行振込・オンライン決済でお支払いの場合は事前に領収書ご希望の旨お知らせください。当日支払いの場合はお支払いの際にお渡しいたしますので、事前のご連絡は必要ございません。
可能です。お電話・メール、またはお問い合わせフォームよりご変更希望の旨ご連絡ください。
事前オンライン決済では、クレジットカード決済またはID決済（PayPay）からお支払い方法をお選びいただけます。
ご予約完了後に決済専用のURLを記載したメールをお送りしますので、そちらからお手続きをお願いいたします。なお、この決済用メールは予約完了メールとは異なる送信元アドレスから届きますので、ご確認の際はご注意ください。
電子マネーはご利用いただけません。現金・クレジットカード決済にてお支払いをお願いいたします。
サービスについて
〈サービス内容〉
ご利用日前日9時～18時の間の時間指定で発送のお手続きをお願い致します。
送り状備考欄に①開催日時②開催会議室③ご予約名（依頼人と同じなら省略可）を記載の上、
11Fリファレンス事務所宛にお送りください。
※『11個以上』または『3辺合計が200cmを超えるお荷物又は重さ約16kg以上』のお荷物は受取・発送ごとにお預かり料金が発生致します。
お申し出のない荷物が届いた場合は当日受付時お預かり荷物料金を頂戴致します。
上記に該当する場合は、事前に大博多ビル（TEL：092-292-5754）へご連絡ください。
〈料金〉
無料
※個数・サイズによってはお預かり料金が発生いたします。3,000円（税込3,300円）
※大掛かりな荷物の搬入出が伴う場合にはご利用前日・翌日のお荷物を置いておく期間会場費が発生する可能性がございます（展示会・販売会・見本市等）。ご予約時ご相談ください。
申し訳ございません。当ビルは廊下が大変せまくなっており、お部屋の中でのお受付となります。ご了承下さい。
はい、ヤマト運輸および佐川急便による集荷が可能でございます。ご利用終了後、お荷物を受付までお持ちいただき、スタッフまでお申し付けください。送り状のご用意もございます。
他の運送会社をご利用の場合も、弊社にてお荷物をお預かりし集荷時にお引き渡しすることは可能です。ただし、集荷のご手配はお客様ご自身でお願いいたします。なお、お預かりのタイミングによっては、翌日以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お届け日数や料金につきましては、各運送会社のウェブサイトにてご確認ください。
原則として着払いでの発送をお願いしておりますが、ご希望に応じて発払いでの対応も可能です。
発払いの場合、当社にて送料を一時立替のうえ発送し、後日ご請求書をお送りいたします。恐れ入りますが、請求書発行日より1週間以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。※場合によってはお受けできかねる可能性がございます。予めご了承ください。
当社が送料を立て替えて荷物を受け取りますので、以下の内容を事前にご利用予定の施設へご連絡ください
1. 着払いで発送ご希望の旨 2.お荷物の個数 3. 送料のお支払い方法（①ご利用当日に窓口で現金またはカード支払い ②ご利用日から1週間以内の銀行振込）※場合によってはお受けできかねる可能性がございます。予めご了承ください。
受付にて無料でお貸出しております。スタッフまでお声掛けください。
お荷物の搬入・搬出の際には、ビルへの作業許可願の提出が必要になります。
下記よりPDFをダウンロードし、
リファレンス大博多ビル貸会議室へお送りください。
作業許可願PDF
可能です。ご使用後は必ず会議室のドアを施錠のうえご退室ください。なお、紛失・盗難等につきましては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※終日予約以外の場合、前後に他のご予約がある際はお荷物を一旦すべてお持ち出しいただく必要がございます。お荷物は弊社事務所にてお預かりすることも可能ですので、ご希望の際はお申し付けください。
恐れ入りますが、タクシーはお客様自身でのお手配をお願いしております。
お調べいたしますので各施設までご連絡ください。尚、お忘れ物は原則3か月保管後、ご連絡がなかった場合は弊社にて処分いたします。何卒ご了承ください。
各会場に当社スタッフが常駐しております。何かございましたらスタッフが迅速に対応いたしますので、安心してご利用ください。
使用していただいて問題ございません。
会議室について
ご予約時間の15分前から可能です。また、終了時間を10分超えられますと延長料金が加算されます。
詳しくは利用規定をご確認下さい。
はい。承ります。ただし開催日の3日前までにレイアウト図をお送り下さい。
レイアウトによっては、“レイアウト変更料” “搬入搬出費” “別途お部屋の確保”等が必要となる場合があります。ご相談下さい。
必要ありません。お忘れ物が無いようお気をつけてお帰り下さい。
可能です。スケジュールを調整いたしますので、ご希望のお客様は各施設までお問い合わせください。（希望日時およびご見学にお越しになる方の会社名・お名前・連絡先・ご見学の目的をお伝えください）
尚、内覧時間は原則AM9:00～17:00の間でお願いしておりますが、窓口営業時間外でも出来るかぎりお客様のご都合に合わせてご案内させていただきますのでお気軽にご相談ください。
※予約優先となりますため、後で予約が入った場合ご見学日時の調整をお願いする場合がございます。恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。
ご利用の際にごみが発生した際は、 少量の場合はお持ち帰り
もしくは待合室に設置しておりますダストボックスへ
①可燃ごみ②ペットボトル③缶・瓶 へ分別後、お捨てください。
量が多い場合は事前にごみ袋をご持参の上、
上記同様に分別後、入口付近にまとめて置いて頂きますようお願いいたします。
※スタッフ駐在時間であれば、1枚＠50円（税抜）で販売も行っております。
お気軽にお声がけくださいませ。
【入室時】会議室は施錠しておりますので、まずは受付までお越しいただきお部屋のカギをお受け取りください。予約開始時間の15分前からご入室が可能です。入室可能時間より早くご到着された場合はお時間までお待ちください。
【退室時】お部屋の電気・空調をOFFにしていただき、ドアを施錠の上、受付までカギをご返却ください。※お忘れ物やお持ち込みのゴミが残っていないかご確認をお願いいたします。
常設の机や椅子等の備品は原則、ご利用の会議室内にて保管となっております。搬出する場合は別途搬入出費が発生いたしますので、事前にお問い合わせください。
ご参加者さまの年齢制限は設けておりませんが、当会議室は会議や面接、試験など静かな環境が必要とされるご利用が多くございます。
お子様をお連れの場合は、大きな声を出したり走り回ったりされませんよう、保護者様またはご同伴者様にてご配慮くださいますよう、ご注意をお願い申し上げます。
万が一設備の破損やその他トラブルにより修繕・交換費用等が発生する場合はご予約の担当者様にご請求させていただきますので、予めご了承ください。
ご予約担当者様におかれましては、利用者の皆様が使用規定を遵守されるよう責任をもってご対応いたただきますよう、何卒お願い申し上げます。
ご予約いただいた会議室内のみであれば撮影可能です。共有部や建物外観の撮影は原則お断りしております。ご希望の場合はスタッフにお声掛けください。
備品
設備オプション「備品一覧」にてご確認ください
可能です。
※ただし、マイクのお持ち込みは館内での混信を避けるため原則禁止としております。
ホワイトボード（黒/赤/青のペン・イレーザー）・HDMIケーブル・LANケーブル・電源延長コード・ハンガーラック・演台・プロジェクター台・空気清浄機・ハンガー
※ミーティングルームには、演台・プロジェクター台のご準備はございません。
はい、可能です。他にも各種変換アダプタや充電器、ケーブル類を受付にてお貸出しいたしております。尚ケーブル類は5本まで無料、6本以上は1本200円(税抜)でのお貸出しとなります。
※電源タップは2本無料常設しております。
※本数に限りがございますので事前のご予約をお勧めしております。
もちろん可能です。スケジュールを調整いたしますので各施設窓口までお気軽にお問合せください。→関連Q&A：会議室の下見、内覧はできますか？
必要です。本予約フォーム内に備品を選択する項目がございますのでご希望の備品をご選択ください。※ご予約後に後から追加することも可能でございます。在庫数の少ない備品もございますので事前のご予約をおすすめいたします。
ご利用日前日17:00までは無料でキャンセル可能です。以降のキャンセルはできかねますので予めご了承ください。
はい、事前のご予約にて承ります。ご利用2週間前までにパソコンレンタル依頼書（PDF）に必要事項を記入の上、ご利用施設までメールまたはFAXでお送りください。
レンタルパソコンのスペックは依頼書に記載しております。（ご希望のOSやアプリケーションがございましたらご相談ください。）
当社で取り扱いのない備品でも外注での手配が可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。
壁投影可能な会議室もございます。会議室によって異なりますので、各施設までお問合せください。
施設によって使用機材が異なりますので、ご利用になる施設HPの会議室一覧の詳細からご確認いただくか、メールやお電話等でお問合せください。
当社スタッフがお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。ただしお客様がお持ち込みされた機器に関しましてはサポートが出来ませんので、事前にご確認の上ご利用ください。
食事・パーティー
お弁当・飲料・ケータリングのお手配が可能です。各種メニューは弁当・飲料・ケータリングよりご覧ください。
【お弁当・飲料】開催日１週間前までに注文書を弊社までお送りください。 【ケータリング】開催日２週間前までにご注文をお願いしております。別途お打合せが必要な場合がございますので、まずは各施設までお問い合わせください。
弁当・飲料・ケータリングにてご注文可能です。各種メニューよりお進みの上、ご注文下さい。
業者によって異なりますので、弁当・飲料・ケータリングにてご確認いただくか、各施設までお問い合わせください。
可能です。持ち込み料金は発生いたしませんが、発生したごみは退出時に処理をお願いいたします。
お客様にて仕出し業者さまを手配される場合は、配達・空き容器の引取りはご予約時間内にお願いします。尚、弊社でもお弁当・飲料・ケータリングのお手配を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
はい、催事後の打ち上げや懇親会などにもご利用いただけます。ケータリングのお手配も弊社にて行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ご希望のレイアウトで設営いたします。または当社よりレイアウトのご提案も可能ですので、立食・着席/人数/その他ご要望等の詳細を各施設スタッフにお伝えください。
業者によって異なりますので、弁当・飲料・ケータリングの各業者のページにてご確認いただくか、弊社までお問い合わせください。
内容により対応可能でございます。オードブル・ドリンクのお届けのみも可能です。まずはお気軽にご相談ください。 ※お料理やテーブルの準備がございますので、原則として別のお部屋をお取りいただくことを推奨しております。
当社にご注文いただいた場合は当社にて片づけまで行いますので、そのままご退室ください。お弁当ゴミは昼食後に回収させていただきます。※片づけ時間は予約不要でございます
ホットコーヒーを1室20杯分まで（ご利用人数が～10名様以下の場合は10杯まで）無料でご提供いたします。コーヒーは保温ポットに入れて、紙コップ・マドラー・シュガー・コーヒーフレッシュと一緒に会議室内にご用意いたします。
事前予約制のサービスですのでご希望の場合はご利用前日17:00までにご連絡ください。お届け時間のご指定や、1,000円(税抜)/10杯単位で追加も可能ですので、各施設までお気軽にお申し付けください。
お～いお茶（600ml）・お～いお茶（280ml）・ミネラルウォーター（500ml）の3種類がございます。
弊社にご注文いただいた飲料はお届けまで冷蔵庫で保管し、ご指定のお時間に会議室までお届けいたします。ゴミも弊社で処分いたします。
アクセス
大博多ビル地下に駐車場がございます。台数に限りがございますので、空きがない場合は近隣のコインパーキング等をご利用ください。
施設に自転車置き場はございません。周辺の路上駐輪場をご利用ください。
2Fにございます。
出入り口にはスロープがあり、エレベーターにて会議室へご来場頂けます。
B1Fにございます。
大博多ビル1Fに西日本シティ銀行のATMがございます。
インターネット・Wi-Fi
はい、全施設でインターネットをご利用いただけます。（有線・Wi-Fi接続ともに無料でご利用いただけます）。Wi-FiのID・パスワードは各会議室内の貼り紙に記載しております。
※セキュリティ対策はお客様にてご用意をお願いいたします。インターネットご利用時のウィルス感染その他被害に関しては一切責任を負いかねます。
可能です。スケジュールを調整いたしますので各施設窓口までお気軽にお問合せください→関連Q&A：会議室の下見、内覧はできますか？
速度は各部屋ごと、接続する機器や人数、当日の使用状況等により異なりますが、高速光回線を採用しておりますので基本的には安定した速度でご利用いただけます。
事前の接続テストも可能ですので、ご希望の場合はお気軽にご相談ください。
ご利用の会議室によって異なりますので、各施設までお問合せください。有料オプションでスイッチングハブのお貸出しもございます。
共有回線です。
各施設ご用意しております（有料）。在庫に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
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