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QUESTIONよくある質問

よくある質問

会議室の予約受付はいつから可能ですか?

ご利用日の1年前からご予約いただけます。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

可能でございます。持ち込み料等も発生いたしませんのでご安心ください。
尚、お持ち込みのゴミはお客様にて『可燃ごみ』『資源ごみ』『プラスチック』に分別の上、袋にまとめて受付スタッフにお引渡しください。
※会場内にゴミを残さないようお願いいたします。
※不燃ごみはお引き取りできかねますので各自お持ち帰りください。

会議室の仮予約は何日間有効ですか?

原則は1週間となります。とても先のご予約の場合は、ご相談の上ご延長も承ります。

キャンセル規定はどのようになっていますか?

ご利用日の14日前から50%、7日前からが100%発生致します。15日前までは頂きません。
キャンセル規定の中にはお時間の短縮・予約会場の縮小・日程の変更も含まれます。
詳しくは利用規定をご確認ください。
尚、キャンセルされる場合はお手数ですが「キャンセル依頼フォーム」よりご連絡をお願いいたします。

会議室へは何分前から入室可能ですか?

ご予約時間の15分前から可能です。また、終了時間を10分超えられますと延長料金が加算されます。
詳しくは利用規定をご確認下さい。

レイアウトの設営は可能ですか?

はい。承ります。ただし開催日の1週間前までにレイアウト図をお送り下さい。
レイアウトによっては、“レイアウト変更料” “搬入搬出費” “別途お部屋の確保”等が必要となる場合があります。ご相談下さい。

終了後、机や椅子の原状復帰が必要ですか?

必要ありません。お忘れ物が無いようお気をつけてお帰り下さい。

受付を会場の外(共用部等)へだせますか?

各部屋の前に専用の受付台をご用意しておりますのでそちらをご利用ください。(※koma501のみ専用の受付台がございません)
ただし会場の外・共用部での行列行為はご遠慮くださいますようお願いいたします。

電子決済で支払いできますか?

事前オンライン決済でお支払いの場合のみでのお支払いが可能です。
ご了承ください。

荷物の積み下ろし作業がある場合、ビルに停車できるスペース等はありますか?

普通車サイズのお車であれば一時停車可能なスペースがございます。
ただしスペースを使用する場合はビルへ申請が必要となっておりますので、必ず事前にリファレンス広島小町ビル事務所(TEL:082-236-3760)までご連絡くださいませ。